Como desenvolver perguntas relevantes nas entrevistas de trabalho?

Conduzir entrevistas de emprego é uma etapa fundamental no processo de recrutamento, uma vez que a eficácia dessa fase pode determinar o sucesso na escolha do candidato ideal. Por essa razão, saber como fazer perguntas criativas e adequadas é um passo essencial para extrair o máximo de informações relevantes sobre os candidatos.

Segundo um levantamento realizado pelo Linkedin em 2020, 83% dos profissionais de recrutamento acreditam que a qualidade das perguntas feitas durante as entrevistas é crucial para determinar a adequação do candidato à vaga.

Durante a entrevista de emprego, o recrutador tem a oportunidade de conhecer melhor o candidato, explorando sua experiência profissional, perfil pessoal, conhecimentos e interesse pela vaga, sendo esse o melhor caminho para esclarecer dúvidas e coletar informações que ajudem a identificar o candidato mais adequado para a posição ofertada.

O papel de uma boa preparação

De acordo com Alisson Souza (capa), CEO e fundador da abler, startup que tem o propósito de gerar empregabilidade, preparar-se para conduzir uma entrevista de emprego é fundamental. “É preciso desenvolver um roteiro estruturado, com perguntas bem definidas, que ajudem a direcionar a conversa de forma eficiente. Sem isso, pode haver uma má condução da entrevista, perda de talentos potenciais ou a contratação inadequada de um candidato”, relata.

Um recrutador preparado transmite confiança, permitindo que os profissionais se sintam mais confortáveis e respondam de forma mais autêntica. “Isso facilita a coleta de informações precisas, além de criar uma atmosfera de respeito e profissionalismo. Como resultado, os candidatos podem demonstrar plenamente suas competências e características, permitindo uma avaliação mais completa e justa”, pontua.

Tipos de entrevistas

Segundo o especialista, existem diversos tipos de entrevistas, cada um com suas particularidades e utilidades específicas. “Conhecer essas variações ajuda a escolher a abordagem mais adequada para cada situação em um processo de recrutamento e seleção”, alerta.

A entrevista semi-estruturada, por exemplo, combina aspectos das entrevistas estruturadas e não-estruturadas. “Nesse formato, o recrutador segue um roteiro planejado, mas mantém a flexibilidade para explorar diferentes assuntos conforme a conversa flui, permitindo uma avaliação mais dinâmica e abrangente do candidato”, afirma.

A entrevista comportamental, por sua vez, é focada em avaliar as habilidades interpessoais do candidato. “O objetivo é verificar se o profissional possui características que se alinham com a cultura da empresa e as exigências da vaga. Frequentemente, são utilizados testes comportamentais para complementar a entrevista, oferecendo uma visão mais completa do perfil do candidato”, declara Alisson.

Existe também a entrevista técnica, que é específica para avaliar os conhecimentos técnicos do candidato na área em questão. “Normalmente conduzida pelo líder do setor contratante, essa entrevista pode incluir testes práticos para verificar com clareza a competência do candidato”, revela.

Outra abordagem possível é a entrevista coletiva, onde vários candidatos são entrevistados ao mesmo tempo. “Essa metodologia permite observar como cada profissional se destaca em respostas e dinâmicas de grupo. É uma prática comum em processos seletivos para profissionais em início de carreira, onde habilidades de interação e colaboração são frequentemente avaliadas”, ressalta.

Conduzir entrevistas de forma eficaz requer uma combinação de preparação e habilidade em fazer perguntas adequadas. Segundo o especialista, é importante levar em consideração as seguintes dicas:

• Faça perguntas com clareza: Perguntas ambíguas podem confundir o candidato e prejudicar a avaliação. Certifique-se de que as perguntas são diretas e fáceis de entender, permitindo respostas precisas e relevantes.

• Dê espaço para interpretação: Perguntas abertas são uma excelente maneira de avaliar como o candidato pensa e se expressa. Essas perguntas incentivam o candidato a elaborar suas respostas, revelando seus valores, crenças e padrões de comportamento.

• Evite perguntas com viés de aceitação: Perguntas que direcionam o candidato a uma resposta específica devem ser evitadas. Afinal, esses questionamentos não permitem uma avaliação genuína de suas opiniões e preferências.

• Questões que levam à reflexões: Perguntas que incentivam a reflexão são úteis para avaliar a capacidade do candidato de organizar suas ideias e argumentar. Essas perguntas ajudam a entender melhor o raciocínio do candidato e sua habilidade de resolver problemas.

O CEO da abler acredita que conduzir uma entrevista de emprego eficaz é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e preparação. “Utilizando essas estratégias, gestores de RH passam a estar mais bem equipados para identificar o candidato ideal para a sua vaga, garantindo uma seleção mais precisa e eficiente”, finaliza.